Gastos de envío y condiciones de pago
Gastos de envío al consumidor final
Los siguientes gastos de envío incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal.
La tarifa plana de gastos de envío por servicio de paquetería dentro de Alemania
es de: 7,50 € para envíos de paquetes de hasta 5 kg
es de: 8,90 € para envíos de paquetes de 5,01 kg a 10 kg
es de: 11,90 € para envíos de paquetes de 10,01 kg a 20 kg
es: 16,49 € para envíos de paquetes de 20,01 kg a 31,5 kg
es: 32,98 € para el envío de paquetes de 31,51 kg a 59,99 kg
Gastos de envío a tanto alzado 85,00 € (para todos los artículos que no puedan transportarse por paquetería)
Recargo por entrega en una isla dentro de Alemania
es de 15,00 €.
El recargo por mercancías peligrosas es de 5,60 euros por artículo
No es posible el envío de planchas alveolares o planchas onduladas fuera de Alemania.
La tarifa plana para el envío por servicio de paquetería dentro de la zona 1 de la UE
(Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Austria, Portugal, Suecia, España, Polonia, Hungría, República Checa, Eslovaquia, Rumanía, Bulgaria, Croacia, Chipre, Estonia, Letonia, Lituania, Malta, Mónaco, Eslovenia)
asciende a: 17,99 euros para envíos de paquetes de hasta 5 kg
asciende a: 22,99 € para envíos de paquetes de hasta 10 kg
asciende a: 32,99 € para envíos de paquetes de hasta 20 kg
asciende a: 42,99 € para envíos de paquetes de hasta 31,5 kg
Los gastos de envío entregados por un transportista dentro de la zona UE 1
es una tarifa plana de: 180,00 € para el envío de artículos a partir de 31,501 kg
La tarifa plana para los gastos de envío por servicio de paquetería dentro de Europa sin zona UE 2
(Islandia, Noruega, Suiza, Liechtenstein, Turquía, Albania, Andorra, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Georgia, Gibraltar, Gran Bretaña, Groenlandia, Moldavia, Rusia, San Marino, Ucrania, Estado del Vaticano, Montenegro, Serbia)
asciende a: 34,99 euros para envíos de paquetes de hasta 5 kg
asciende a: 39,99 € para envíos de paquetes de hasta 10 kg
es de: 54,99 € para el envío de paquetes de hasta 20 kg
es de: 59,99 € para el envío de paquetes de hasta 31,5 kg
Los gastos de envío para paquetes entregados por un transportista dentro de Europa, excluida la zona 2 de la UE
es de tarifa plana: 240,00 € para el envío de artículos a partir de 31,501 kg
Los gastos de envío a tanto alzado por servicio de paquetería dentro de la zona mundial 3
(Canadá, EE.UU., Israel, Argelia, Armenia, Azerbaiyán, Egipto, Jordania, Kazajstán, Líbano, Jamahiriya Árabe Libia, Marruecos, �COPY00� y Miquelón, Siria, Túnez)
asciende a: 65,99 € para envíos de paquetes de hasta 5 kg
es de: 77,99 € para envíos de paquetes de hasta 10 kg
es de: 142,99 € para envíos de paquetes de hasta 20 kg
es de: 207,99 € para envíos de paquetes de hasta 31,5 kg
Los gastos de envío entregados por un transportista dentro de la zona mundial 3
es a tanto alzado: 670,00 € para envíos a partir de 31,501 kg
La tarifa plana para los gastos de envío por servicio de paquetería dentro de la zona mundial 4
(todos los países que aún no están asignados a una zona)
es de: 69,90 € para artículos de envío por paquetería de hasta 5 kg
es de: 89,90 € para envíos de paquetes de hasta 10 kg
es de: 125,90 € para paquetes de hasta 20 kg
es de: 150,20 € para paquetes de hasta 31,5 kg
Los gastos de envío entregados por un transportista dentro de la zona mundial 4
es tarifa plana: 945,00 € para envíos a partir de 31,501 kg
Los gastos de envío a tanto alzado para envíos al extranjero se indican por separado en la cesta de la compra. Si el envío se realiza a un país no perteneciente a la UE, es posible que el cliente tenga que abonar derechos de aduana, impuestos o tasas adicionales, pero no al proveedor, sino a las autoridades aduaneras o fiscales allí competentes.
Se aconseja al cliente que se informe de los detalles con las autoridades aduaneras o fiscales antes de realizar el pedido.
Plazos de entrega
Salvo que se indique lo contrario en la descripción del artículo, la mercancía se entregará en el extranjero en un plazo de 5 a 10 días tras la confirmación del pedido (si se ha acordado el pago por adelantado, al día siguiente de su instrucción de pago).
Tenga en cuenta que no se realizan entregas los domingos ni los días festivos.
Si ha pedido artículos con plazos de entrega diferentes, enviaremos la mercancía en un solo envío, a menos que hayamos acordado otra cosa con usted. En este caso, el plazo de entrega vendrá determinado por el artículo con el plazo de entrega más largo que haya pedido.
Condiciones de pago
Dispone de las siguientes opciones de pago:
- Contra reembolso
- Pago por transferencia bancaria
- Pago por PayPal Plus ( PayPal, Visa, Mastercard, domiciliación Sepa ) sólo posible para clientes con sede en Alemania
- Pago mediante compra a plazos Santander de 100 € a 750 € sólo posible para clientes con sede en Alemania
- Pago mediante crédito a plazos de Santander de 100 a 15.000 euros sólo es posible para clientes con sede en Alemania
- Pago mediante compra con factura Santander de 100 a 750 euros sólo posible para clientes con sede en Alemania
Para entregas en el extranjero tiene las siguientes opciones de pago:
- Pago por transferencia bancaria
- Pago mediante PayPal
Si tiene alguna pregunta, encontrará nuestros datos de contacto en el pie de imprenta.
El vendedor se reserva el derecho de excluir determinadas formas de pago en casos individuales.
Las facturas emitidas por el vendedor son pagaderas inmediatamente.
Recibirá una factura con el IVA indicado.
Condiciones suplementarias para la compra a plazos de Santander
1. ámbito de aplicación e información general
##########_1__ Las siguientes Condiciones Complementarias se aplican a los contratos celebrados entre nosotros y nuestros clientes en los que se utilice la modalidad de pago de compra a plazos. En caso de conflicto, estas Condiciones Complementarias prevalecerán sobre cualesquiera otras Condiciones Generales.
##########_2__ El pago a plazos sólo es posible para los clientes que sean consumidores de conformidad con el artículo 13 del Código Civil alemán (BGB) y hayan cumplido los 18 años de edad.
##########_3__ La compra a plazos se ofrece en cooperación con Santander Consumer Bank AG ("Santander"), Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach, Alemania.
2. factura / compra a plazos
Con la compra a plazos, usted decide pagar el precio de compra en cuotas mensuales durante un plazo fijo acordado (compra a plazos), en el que el primer importe mensual o el último importe mensual pueden diferir de los demás importes.
3. plazos de la compra a plazos, vencimiento de las mensualidades
En cuanto al plazo de su compra a plazos, puede elegir entre diferentes plazos. La primera mensualidad vence 30 días después de la fecha de factura; todas las mensualidades siguientes vencen el día natural correspondiente del mes siguiente (ejemplo: fecha de factura 08.04.2017, 1ª mensualidad 08.05.2017, pagos siguientes el día 8 del mes siguiente).
4. cesión de reclamaciones, responsabilidad por consultas del cliente y garantía
##########_6__ Por la presente le informamos que las reclamaciones contra usted derivadas de la compra a plazos se ceden al Santander. Los pagos sólo podrán realizarse al Santander con efecto liberatorio.
##########_7__ La cesión no modifica la responsabilidad de las consultas generales de los clientes (por ejemplo, sobre la mercancía, el alcance de los servicios, el plazo de entrega o el envío), las devoluciones, las reclamaciones o la tramitación de los derechos de garantía; esto sigue siendo responsabilidad nuestra como parte contratante.
5. verificación de crédito, métodos de pago alternativos
##########_8__ La modalidad de pago compra a plazos sólo puede ofrecerse previa comprobación de su solvencia.
##########_9__ Si el uso de la compra a plazos no es posible debido a una solvencia insuficiente o por otras razones, le ofreceremos una opción de pago alternativa. Usted es libre de celebrar el contrato utilizando el método de pago alternativo ofrecido o de cancelar el proceso de pedido.
6. advertencia: consecuencias del impago
##########_10__ Si no cumple con su obligación de pago o no la cumple en su totalidad dentro del plazo de pago, incurrirá en mora sin necesidad de ningún otro recordatorio. Le recordamos que, en caso de impago, está obligado a indemnizar los daños y perjuicios causados por el impago. Los daños causados por el impago pueden incluir, en particular, los costes de los recordatorios y los costes de las acciones legales pertinentes (por ejemplo, los honorarios de los abogados).
##########_11__ Se podrá cobrar una tasa de 1,20 EUR por cada recordatorio. Usted tiene derecho a demostrar que no se ha producido ningún daño o que no se ha producido por este importe.
##########_12__ Los pagos entrantes -si existen varias reclamaciones contra usted- se abonarán contra la deuda más antigua.
##########_13__ Los contratos de pago a plazos pueden rescindirse en caso de impago en las siguientes condiciones:
- Usted se encuentra en mora con al menos dos cuotas consecutivas, en su totalidad o en parte, y con al menos el 10 por ciento del importe nominal del préstamo y
- Se le ha fijado infructuosamente un plazo de dos semanas para el pago del importe vencido con la declaración de que se le reclamará la totalidad de la deuda restante si no efectúa el pago dentro del plazo.
##########_14__ Las reclamaciones contra Usted derivadas de la compra a plazos podrán cederse a terceros en cualquier momento, en particular a agencias de cobro de deudas con el fin de cobrar los importes vencidos.
7. información sobre el derecho de rescisión de los contratos de venta a plazos
Por lo general, los consumidores disponen de un derecho de rescisión legal cuando celebran operaciones a plazos (contratos de venta a plazos), sobre el que le informamos a continuación.
Política de cancelación de operaciones de pago a plazos
Derecho de rescisión
El comprador a plazos puede anular su declaración contractual en un plazo de 14 días sin indicar los motivos. El plazo comienza tras la celebración del contrato de pago a plazos, pero sólo después de que el comprador del pago a plazos o un tercero designado por el comprador del pago a plazos, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes y no antes de que el comprador del pago a plazos haya recibido toda la información obligatoria de conformidad con el artículo 492 (2) del BGB (por ejemplo, información sobre el tipo de préstamo, información sobre el importe neto del préstamo, información sobre la duración del contrato). El comprador a plazos ha recibido toda la información obligatoria si ésta figura en la copia de la escritura de contrato destinada al comprador a plazos o en una copia de su solicitud o de la escritura de contrato destinada al comprador a plazos y dicho documento se ha puesto a disposición del comprador a plazos. El comprador a plazos podrá ser informado posteriormente en un soporte duradero de cualquier información obligatoria que no figure en el texto del contrato; el plazo de rescisión será entonces de un mes. El comprador a plazos deberá ser informado de nuevo del inicio del plazo de rescisión con la información obligatoria posterior. Para cumplir el plazo de rescisión, basta con enviar la rescisión a su debido tiempo si la declaración se realiza en un soporte duradero (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico). La cancelación debe enviarse a
[nombre/empresa]
[dirección a la que se puede llamar]
[número de fax o dirección de correo electrónico, si procede].
Consecuencias de la rescisiónSi el comprador del pago a plazos cancela este contrato de pago a plazos, el vendedor del pago a plazos deberá reembolsar todos los pagos recibidos del comprador del pago a plazos, incluidos los costes de entrega (con la excepción de los costes adicionales resultantes del hecho de que el comprador del pago a plazos haya elegido un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más barata ofrecida), inmediatamente y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que el comprador del pago a plazos cancele el contrato.El vendedor a plazos reembolsará todos los pagos recibidos del comprador a plazos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que el comprador a plazos haya elegido un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más barata ofrecida), inmediatamente y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que el vendedor a plazos reciba la notificación de la cancelación del contrato a plazos. Para este reembolso, el vendedor a plazos utilizará el mismo medio de pago que el comprador a plazos utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con el comprador a plazos; en ningún caso se cobrará al comprador a plazos ninguna comisión por este reembolso. El vendedor a plazos podrá denegar el reembolso hasta que haya recibido los bienes de vuelta o hasta que el comprador a plazos haya presentado la prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
El comprador a plazos debe devolver o entregar los bienes al vendedor a plazos sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que informó al vendedor a plazos de la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si el comprador a plazos envía los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de catorce días. El comprador a plazos correrá con los gastos directos de devolución de los bienes. El comprador a plazos sólo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.
Estado: 28.08.2018
Condiciones suplementarias para la compra de facturas de Santander
1. ámbito de aplicación e información general
##########_1__ Los siguientes Términos y Condiciones Suplementarios se aplican a los contratos celebrados entre nosotros y nuestros clientes en los que se utilice el método de pago compra a cuenta (= compra a cuenta). En caso de conflicto, estas Condiciones Generales Complementarias prevalecerán sobre cualesquiera otras Condiciones Generales.
##########_2__ La compra a cuenta sólo es posible para clientes que sean consumidores de conformidad con el artículo 13 del Código Civil alemán (BGB) y que hayan cumplido los 18 años de edad.
##########_3__ La compra a cuenta se realiza en colaboración con Santander Consumer Bank AG ("Santander"), Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach, Alemania.
2. compra a cuenta
Con la compra a cuenta, le ofrecemos un método de pago especialmente seguro y sencillo que le permite pagar el precio de compra sólo después de recibir la mercancía sin tener que revelar los datos de su cuenta. Siempre dispone de un plazo mínimo de 30 días a partir de la fecha de la factura para pagarla. El pago debe efectuarse como muy pronto después de recibir la mercancía.
3. cesión de reclamaciones, responsabilidad por consultas de clientes y garantía
##########_19__ Por la presente le informamos de que las reclamaciones contra usted derivadas de la compra a cuenta se ceden al Santander. Los pagos sólo podrán efectuarse al Santander con efecto liberatorio.
##########_20__ La cesión no afecta a la responsabilidad de las consultas generales de los clientes (por ejemplo, sobre la mercancía, el alcance de los servicios, el plazo de entrega o el envío), las devoluciones, las reclamaciones o la tramitación de los derechos de garantía; esta responsabilidad sigue siendo nuestra como parte contratante.
4. verificación de crédito, métodos de pago alternativos
##########_6__ La modalidad de pago compra a cuenta sólo podrá ofrecerse previa comprobación de su solvencia.
##########_7__ Si el uso de la compra a cuenta no es posible debido a una solvencia insuficiente o por otros motivos, le ofreceremos una opción de pago alternativa. Usted es libre de celebrar el contrato utilizando el método de pago alternativo ofrecido o de cancelar el proceso de pedido.
5. advertencia: consecuencias de la falta de pago/asignación
##########_8__ Si no cumple su obligación de pago o no la cumple en su totalidad dentro del plazo de pago, incurrirá en mora sin necesidad de recordatorio alguno. Le recordamos que, en caso de impago, está obligado a indemnizar los daños y perjuicios causados por el impago. Los daños causados por el impago pueden incluir, en particular, los costes de los recordatorios y los costes de las acciones legales pertinentes (por ejemplo, los honorarios de los abogados).
##########_9__ Se podrá cobrar una tasa de 1,20 EUR por cada recordatorio. Usted tiene derecho a demostrar que no se ha producido ningún daño o que no se ha producido por este importe.
##########_25__ Las reclamaciones contra usted derivadas de la compra a cuenta podrán cederse a terceros en cualquier momento, en particular a agencias de cobro de deudas con el fin de recuperar los importes vencidos.
Estado: 28.08.2018